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江西ISO9001质量方针和质量（liàng）目标审核（hé）

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江西（xī）ISO9001质量方（fāng）针和质量目标审（shěn）核

所属分类：江（jiāng）西ISO9001认证咨（zī）询
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发布日期：2021/06/18
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详细介绍

审核质量方针
　　只有（yǒu）在（zài）整体的（de）审核结（jié）果基础（chǔ）之上（shàng）才能对质量（liàng）方（fāng）针及其是否（fǒu）已得到（dào）有效贯彻进行真正（zhèng）意义（yì）上的评估。
审核（hé）方法（fǎ）应（yīng）该（gāi）包括：
　　与管理者进（jìn）行交谈（tán）以了解他们对质量的态度和（hé）承诺（nuò）。
　　通（tōng）过查阅管理评审的记录，可评价（jià）zui高管理者在建立、实施（shī）、监视（shì）和（hé）更新质量方针中所做的承诺及参与的程度。
　　评估管理（lǐ）层是否（fǒu）已有效地将质量方针（zhēn）在组织（zhī）的（de）各（gè）个（gè）层次上（shàng）“翻译”成能够理解的（de）词（cí）语和指示，并在各个相关（guān）的职能/层次上都（dōu）有与之相对应的质量目标。
　　与组织的（de）员（yuán）工进行访谈（tán），以了解他（tā）们在组织的质量（liàng）方针如（rú）何与（yǔ）他们自身活动相（xiàng）互关联方面的意识、理（lǐ）解和认知，但别挑（tiāo）剔这（zhè）些员工（gōng）用什么（me）术语来（lái）表达他们的（de）理解（jiě）。
　　收集质量方（fāng）针通过适当的沟通方式已得到有效传达的证（zhèng）据（jù）。
　　审核质量目标
　　审核组需要验证组织是（shì）否规定了总（zǒng）体质量目（mù）标，这些目标反映了质量（liàng）方（fāng）针并与组织（zhī）的总体经（jīng）营（yíng）目（mù）标（biāo）包括顾客（kè）期望是一致、对应（yīng）和协调的。审核组应验证在（zài）质量目标和组织总（zǒng）体经营目标（biāo）之间存在实（shí）质性的对（duì）应和协调关系。如（rú）果（guǒ）没有这种关系，审核员需要进一（yī）步分析（xī）zui高管理者对质量的（de）承诺。
　　质量目标需（xū）要是可测量的（de）并形成文件。
　　质（zhì）量目标并没有一种（zhǒng）特定的（de）文（wén）件化形（xíng）式，质量目标可以（yǐ）通过经营计划，管理评审的输出，年度预算等形（xíng）式出现，由审（shěn）核组（zǔ）自己决定其（qí）文（wén）件化的程度（dù）是否已足够（gòu）充分。
　　审核员应获得（dé）质量目（mù）标（biāo）已在整个组织构架（jià）和过（guò）程中得到适当分（fèn）解、组织（zhī）总体战略目（mù）标和管理目标联系起（qǐ）来（lái）并下（xià）至特定（dìng）运营活动等几方面的证据。
　　对于（yú）文件化质量目标的检查（chá）推荐应在（zài）审核活动的文件评审阶段进行（háng）。
　　在审核结束之前，审核组应使自己确信组织的质量目（mù）标是（shì）真实的，组织已为责（zé）任（rèn）人提供了适当的资源以满足其目标。就此（cǐ）问题在（zài）组织的所有（yǒu）层（céng）次进行抽样（yàng）调查（chá）是适宜（yí）的。
　　质量目（mù）标不是（shì）静（jìng）态的，需要根（gēn）据当前的经（jīng）营（yíng）状况和持续改（gǎi）进的（de）要求进行更新。审核组应该验证组织总体绩（jì）效是否反映出质量方（fāng）针的（de）目的（de），以及是否（fǒu）合理地满足了质量目标。
　　审（shěn）核员应意识（shí）到质量目标可以使用定量或者是定性的方（fāng）式进行衡量，同时也应牢记在质量方针、质量目标的动态更新（xīn）方面和组（zǔ）织对于持续改进的承诺之间存在着（zhe）明确的联系。