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组织推行ISO9001质量管理体系认证,在产品实现(xiàn)过(guò)程中会碰到一个常(cháng)见的名词:关键(jiàn)过程。何(hé)为关键过程?如果(guǒ)对关键过程做策划及过(guò)程控制?
关(guān)键过程是指对产品质量特性起决定作用(yòng)的过程,对这些(xiē)过程的策划要包括操作质(zhì)量管理(lǐ)体系的策划,以(yǐ)及过程控制之外的环境因素。
操作质量(liàng)控制的描述(shù)主要指操作(zuò)人(rén)员的专(zhuān)业(yè)技能(néng)和(hé)自(zì)我控(kòng)制(zhì)。在(zài)强调过程完成(chéng)既定质(zhì)量(liàng)目(mù)标外,还(hái)应详细描述控(kòng)制过程的方法,其中包括(kuò)过程所需的(de)资源、过程控制参数、监督检验(yàn)标(biāo)准(zhǔn)与方法等。为作(zuò)业(yè)人员提供切实可行的操作指导和控制方法,降低人为因素的过(guò)程的影响。
此外,关键过程控制的策划还应(yīng)考虑对该过程提供适宜(yí)的防护,如(rú)明确操作人员对导致问(wèn)题出现时的(de)应对措施(shī)、对操作人(rén)员(yuán)的资格认定、检验人员对(duì)关键过程的重点关注等。
以上(shàng)为赣州 JDB公司的主业是以基础设施建设工程和冶金矿山等为主题的装备制造业。公司主要产品有凿岩机、凿岩钻车钻架、凿岩钎具和气动工具等四个大类。产品广泛应用于交通设施、水电工程、能源开发、国防建设和机械制造等领域。和宏儒顾问老师在辅导ISO9001质量管(guǎn)理体系过程中整理的一点小(xiǎo)经验(yàn),仅供(gòng)体(tǐ)系(xì)认证爱(ài)好者参考。